الأنشطة الإنسانية المنفذة بعد عملية القوات الإسرائيلية في جنين

بين يومي 3 و4 تموز/يوليو، نفذت القوات الإسرائيلية أوسع عملياتها في الضفة الغربية على مدى سنوات، بما شهدته من شن غارات جوية متعددة ومشاركة أكثر من 1,000 جندي من القوات البرية. وقُتل 12 فلسطينيًا، من بينهم أربعة أطفال، وأصيب ما يزيد عن 140 آخرين - وهو أعلى عدد يسجل في عملية واحدة منذ أن باشرت الأمم المتحدة حصر الخسائر في صفوف الفلسطينيين في العام 2005. وقُتل جندي إسرائيلي بالذخيرة الحية وأصيب آخر بجروح. وشملت المواقع المستهدفة الأماكن القريبة من منشآت الأمم المتحدة. وأفادت التقارير بتبادل إطلاق النار قرب مستشفى ومنشآت صحية أخرى، حيث أطلقت القوات الإسرائيلية الغاز المسيل للدموع في محيط المستشفى الحكومي. وأصابت أضرار فادحة بالعيادة الصحية الوحيدة التابعة لوكالة الأونروا في المخيم. ولا تزال هذه العيادة مغلقة. كما لحقت الأضرار، والدمار في بعض الحالات، شبكة المياه والصرف الصحي والطرق في المخيم. وللاطلاع آخر المستجدات وتقارير الحالة السابقة، انظر https://www.ochaopt.org/ar 

تم توفير استجابات إنسانية فورية للسكان المتضررين من قبل الأونروا والمنظمات الشريكة في المجموعات الإنسانية. قائمة الأنشطة أدناه تشمل فقط تلك الأنشطة المنجزة بالفعل أو الجارية حاليًا.

الحماية

• لا تزال المنظمات القانونية الشريكة ترصد الانتهاكات المحتملة للقانون الدولي وتوثقها.
• شكلت تسع منظمات شريكة تعنى بمجال المسؤولية عن حماية الطفل أو الصحة العقلية والدعم النفسي والاجتماعي فرقًا للاستجابة، ضمت 70 مرشدًا. وقدمت هذه المنظمات، بمجموعها، الإسعافات الأولية النفسية لـ899 أسرة ونظمت أنشطة التخفيف من الإجهاد وأنشطة ترفيهية لصالح 850 تلميذًا و20 معلمًا.
• تقدم معاونة المساعِدين (الرعاية الذاتية) لـ20 عاملًا في الخطوط الأمامية و56 أم.
• تقدم الأونروا خدمات الصحة العقلية والدعم النفسي والاجتماعي للأطفال، ولا سيما من خلال إدارة التعليم في الوكالة.
• كما تقدم الوكالة خدمات الإرشاد من خلال إدارة الصحة التابعة لها.
• نفذت جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني نشاطين لتقديم الإسعافات الأولية النفسية في مدرستي بنات تابعتين للأونروا، حيث استفادت منهما 340 طالبة وعشر معلمات. وفضلًا عن ذلك، قدمت طواقم الجمعية الإسعافات الأولية النفسية لـ65 أسرة. وتوزع الجمعية، في هذه الأثناء، 85 مجموعة من مجموعات الصحة العقلية.
• وتعمل إحدى المنظمات الشريكة في مجموعة الحماية على توريد 470 مجموعة من مستلزمات النظافة الصحية الخاصة بالنساء من أجل توزيعها في المخيم.
• قدمت المنظمات الشريكة المتخصصة في الاستجابة للعنف القائم على العنف الاجتماعي الخدمات الطبية والدعم النفسي لخمسين امرأة في اليوم بالمتوسط.
• أرسلت إحدى المنظمات الشريكة مرشدين اجتماعيين إلى جنين لتعزيز العمل على تقديم خدمات الدعم النفسي والاجتماعي.
• يتلقى خط هاتفي ساخن مقره في نابلس الاتصالات اليومية ويقدم خدمات الدعم النفسي والاجتماعي عبر الإنترنت.
• تتأكد الأونروا من استمرار العمل على تحديد الحالات التي تحتاج إلى إرشاد ومتابعة أكثر تخصصًا (بما يشمل الأشخاص المعرضين للعنف القائم على العنف الاجتماعي أو الاستغلال والاعتداء الجنسيين) وتحويلها على نحو آمن.
• أرسلت المنظمات الشريكة التي تستجيب لحالات العنف القائم على العنف الاجتماعي فرق الدعم النفسي والاجتماعي إلى مخيم جنين لتقييم الاحتياجات وتقدم الخدمات. يتوفر خطان هاتفيان ساخنان لدعم النساء اللواتي يبحثن عن الدعم على صعيد الاستجابة للعنف القائم على العنف الاجتماعي. وقد أطلعت المجموعة الفرعية المعنية بالعنف القائم على العنف الاجتماعي النساء والفتيات على الخدمات التي تتيحها.
• نظم خبير في مجال الإجراءات المتعلقة بالألغام دورتين تدريبيتين عن مخاطر الذخائر المتفجرة، واستهدفتا 30 موظفًا من موظفي الأونروا، لتقليص تعرض أبناء المجتمع المحلي للتهديدات التي تشكلها الذخائر غير المنفجرة وتعزيز السلامة. 
• كما نشرت الأونروا مواد التوعية على نطاق واسع عبر منصات التواصل الاجتماعي ووزعتها في المدارس لتسليط الضوء على المخاطر القائمة في المخيم والتشجيع على السلوك الآمن، وخاصة بين المجموعات الأعلى تعرضًا لخطر الذخائر غير المنفجرة.

الصحة

• باشرت المنظمات الشريكة في مجموعة الصحة العمل على تجديد المخزون من الإمدادات المخزنة مسبقًا على مستوى المنشآت الصحية والمجتمع المحلي. 
• كما تعمل هذه المنظمات على توريد المزيد من المواد الطبية على المستوى المحلي، حسب حاجة المستشفيات، لضمان التأهب لحالات طارئة مشابهة في المستقبل.
• تقدم المنظمات الشريكة في مجال الصحة العقلية والدعم النفسي والاجتماعي الدعم للمحتاجين من خلال أنشطة الإرشاد واستخلاص المعلومات النفسية وتوزيع مجموعات الدعم النفسي والاجتماعي على طلبة المدارس وموظفيها.
• لا يزال العمل جاريًا على إعادة تأهيل المصابين وتقديم الأدوات الطبية المساعِدة لهم.  
• تعمل جمعية الهلال الأحمر الفلسطيني مع المنظمات الشريكة في مجموعة الصحة على تنفيذ أنشطة في مجال إدارة مخاطر الكوارث على مستوى الاستجابة قبل دخول المستشفى وفي المستشفى وعلى مستوى المجتمع المحلي لتحسين الاستجابة لحالات الطوارئ في المستقبل.
• تخضع آليات تحويل المرضى خلال حالات الطوارئ للاستعراض الآن. 
• ففي 6 تموز/يوليو، أقامت الاونروا مركزًا صحيًا مؤقتًا في ساحة المدرسة التابعة للسلطة الفلسطينية داخل حدود مخيم جنين. وقدمت الوكالة، حتى يوم 20 تموز/يوليو، المساعدة لنحو 2,900 مريض، بمن فيهم 1,384 مصابًا بالأمراض غير السارية، 116 امرأة حاملًا، و383 طفلًا وساعدت في تحويل 192 مريضًا إلى المستشفيات.

المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية

• لم يُستأنف ضخ المياه عبر الأنابيب بعد، ولكن سلطة المياه الفلسطينية أصلحت خط النقل الرئيسي في المخيم وتقدم الدعم لنقل المياه بالصهاريج بالتعاون مع بلدية جنين. 
• تنقل المنظمات الشريكة في مجموعة المياه والصرف الصحي والنظافة الصحية المياه بالصهاريج في سياق الاستجابة الطارئة الفورية بالتعاون مع سلطة المياه الفلسطينية وبلدية جنين.
• تقدم المنظمات الشريكة 300 خزان من خزانات المياه التي تركَّب على الأسطح للأسر التي فقدت قدرتها على تخزين المياه خلال العملية.
• تعمل المنظمات الشريكة على شراء نحو 8 كيلومترات من أنابيب المياه من أجل إصلاح شبكة المياه. 

المأوى 

• يجري العمل على تأمين الإيواء في حالات الطوارئ والمواد غير الغذائية والمساعدات للأسر المتضررة. 
• قدمت الأونروا نحو 100 دفعة للأسر المتضررة، وأولت الأولوية لتلك الأسر التي لا تملك القدرة على العودة إلى منازلها التي دُمرت أو باتت غير صالحة للسكن.   
• يجري تقديم المساعدة لمرة واحدة للأسر المهجرة التي فقدت مقتنياتها الشخصية.

التعليم

• أعادت المدارس الأربعة التابعة للأونروا في مخيم جنين فتح أبوابها في 8 تموز/يوليو وتجري أعمال الترميم الضرورية لضمان سلامة الطلبة وأعضاء الهيئات التدريسية. 
• تواصل الأونروا العمل على توسيع نطاق وصولها إلى الأسر التي لم يعد أبناؤها إلى المدارس بعد وتأمين مسارات بديلة لتمكين نحو 70 طالبًا لا يزالون مهجرين مع أسرهم من الوصول إلى مدارسهم. 
• لا تزال الأونروا تمد الطلبة باللوازم والمواد الأساسية، كالقرطاسية والحقائب ومجموعات النظافة الصحية والزي المدرسي، بالتعاون مع الشركاء في مجال العمل الإنساني.
• يجري العمل على تنظيم مبادرات تعزيز النظافة الصحية وتوزيع مجموعات النظافة الصحية في المدارس الأربعة التابعة للأونروا في المخيم.
• ما زال العمل جاريًا على تنفيذ أنشطة الدعم النفسي والاجتماعي وبناء القدرات التي تستهدف المعلمين والمرشدين في المرحلتين الأولى والثالثة من برنامج تحسين التعليم.
• تستهدف المبادرات الترويجية المتواصلة جميع الطلبة في مدارس الأونروا الأربعة. 
• باشرت الأونروا العمل على صرف تكاليف المواصلات للأطفال حسب موقعهم الحالي وحالة التهجير التي لحقت بهم.

الأمن الغذائي

• تقدم المنظمات الشريكة في قطاع الأمن الغذائي المساعدات الغذائية الطارئة وخدمات الإنعاش من خلال طرائق توزيع متعددة (طرود غذائية وتوزيع المساعدات النقدية، بما فيها القسائم الإلكترونية).
• وتدعم المنظمات الشريكة إعادة تأهيل الأصول الإنتاجية المتضررة التي تؤمّن سبل العيش وتقدم مدخلات الإنتاج التي يكون عامل الزمن فيها حاسمًا، فضلًا عن تحسين سبل العيش.

المساعدات النقدية الطارئة المتعددة الأغراض

• تلقت 455 أسرة المساعدات النقدية الطارئة المتعددة الأغراض.
• تخضع 748 أسرة في هذه الأثناء للدراسة وسوف تحصل على المساعدات النقدية الطارئة المتعددة الأغراض خلال الأسبوع المقبل.
• تعمل مجموعة عمل المساعدات النقدية على متابعة صرف هذه المساعدات عبر آليات مختلفة، بما فيها السحوبات المباشرة والشيكات والنقود الرقمية.

الحماية من الاستغلال والاعتداء الجنسيين خلال أعمال الاستجابة الإنسانية

• نجحت مؤسسة سوا، بالتعاون مع الأونروا، في إطلاق عيادة متنقلة في جنين، حيث يشغلها طاقم متخصص يضم طبيبًا وأخصائيًا نفسيًا ومرشديْن اجتماعيين. وقدم هذا الطاقم المتخصص الدعم للسكان المتضررين، حيث نظم جلسات الإرشاد الجماعية وأجرى الفحوصات الطبية وقدم الرعاية والمساعدة التي تمس الحاجة إليها. 
• كما يعمل الفريق على تثقيف السكان المتضررين بأهمية الوصول إلى قنوات الإبلاغ السرية. ويرمي هذا المسعى إلى تمكين الناس من الإبلاغ عن سوء السلوك أو ارتكاب المخالفات من جانب العاملين في المجال الإنساني لضمان بيئة آمنة ومسؤولة للجميع.
• وأطلق برنامجان إذاعيان لترويج الخدمات التي تقدمها مؤسسة سوا في 7 تموز/يوليو وسوف يستمر بثهما حتى نهاية هذا الشهر. ويُبث هذان البرنامجان على راديو البلد في جنين، حيث يبث إعلانان خمس مرات في اليوم، بما مجموعه 10 إعلانات تبث في كل يوم.
• وأطلقت مؤسسة سوا حملة للرسائل النصية القصيرة، حيث ترسل مجموعتان تضمان 5,000 رسالة تركز كل واحدة منها على كيفية الوصول إلى قنوات الإبلاغ الآمن والسري وكيفية الحصول على خدمات الصحة العقلية والدعم النفسي والاجتماعي المتخصصة.